【课程-3-02商家最关心的难题】外卖单量突然下滑的N种原因
外卖单量短时间骤然下滑,是一个很明显的运营趋势变坏的信号。很多商家可能上个月还是销量3000+,这个月就减半了。如果商家还不能引起重视,及时止住这种颓势,那外卖店铺离死店就不远,再想起死回生就难了。 …
如何正确使用美团外卖IM,提高顾客复购减少差评
美团IM在线联系工具是什么? 简单说,商家可以通过IM工具给用户在线发送信息。 使用IM在线联系工具的好处 1、增加联系用户的渠道:开通在线联系功能后,当通过电话等渠道无法联系上顾客时,可以使用在线联…
美团外卖,饿了么遇到差评这样处理才最有效
不管是美团还是饿了么,面对差评都是很头疼的一件事 那到底应该怎么样处理差评?今天带大家一起来看下 差评正确处理方式 差评是顾客对商家的一种不满情绪的倾诉,商家的态度对顾客来说更重要。 引导商承家主动认…